Zásady na vrátenie tovaru a peňazí

Máme 30-dňové zásady pre vrátenie tovaru, čo znamená, že po obdržaní položky máte 30 dní na to, aby ste požiadali o vrátenie. Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť vaša položka v rovnakom stave, v akom ste ju dostali, nenosená alebo nepoužitá av pôvodnom obale.

Ak chcete začať vrátenie, môžete nás kontaktovať na info@relicodes.cz. Ak bude vaše vrátenie prijaté, zašleme vám prepravný štítok na vrátenie spolu s pokynmi, ako a kam balík odoslať. Položky zaslané späť k nám bez predchádzajúcej žiadosti o vrátenie nebudú prijaté.

Poškodenie a problémy s vaším produktom
Skontrolujte prosím svoju objednávku po prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak obdržíte nesprávnu položku, aby sme mohli problém vyriešiť.

data-mce-fragment="1">Vrátenie peňazí
Akonáhle dostaneme a skontrolujeme váš návrat, upozorníme vás a dáme vám vedieť, či bola refundácia schválená alebo nie. V prípade schválenia vám budú peniaze automaticky vrátené pôvodnou platobnou metódou. Pamätajte, že môže nejaký čas trvať, kým vaša banka alebo spoločnosť vydávajúca kreditnú kartu spracuje a odošle refundáciu.